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Häufig gestellte Fragen

Was genau zählt als ein Produkt?
Produkte sind alle Angebote, die die gleiche Funktion, Größe, Farbe, also auch den gleichen Barcode haben. Produkte mit Varianten („Childs“) zählen als mehrere Produkte.
Gibt es eine Anleitung zum Onboarding?
Ausführliche Anleitung unter help.controlling.app. Zudem Support-Termin buchbar.
Kann ich die App auch als FBM-Verkäufer nutzen?
Versand durch Amazon und durch Händler können parallel je Produkt genutzt werden. Sendungsautomationen für FBM-Lager.
Kann ich jedes Lager und jeden Logistiker anbinden?
Jedes Lager/Logistiker individuell anlegbar. Automatisierte Nachrichten per E-Mail.
Funktioniert die Anbindung mit verschiedenen Amazon-Märkten?
Sämtliche Regionen (Europa, Nordamerika, Asien) per Schnittstelle.
Kann ich einen Webshop hinzufügen?
Shopify per Schnittstelle. Andere Shop-Systeme manuell.
Wie lange muss ich mich vertraglich binden?
Kündigungsfrist ein Monat.
Bis zu welcher Größe kann ich die App nutzen?
Empfohlen für Unternehmen mit bis zu 300 Produkten.

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